Theo Global Outsourcing AI Readiness Index 2026, Hungary đạt 69,1/100 điểm và đứng thứ tư trong 25 quốc gia được đánh giá về mức độ sẵn sàng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực gia công dịch vụ. Hungary chỉ đứng sau Ấn Độ, Brazil và Malaysia, đồng thời dẫn đầu khu vực Trung và Đông Âu. Điểm nổi bật nhất của quốc gia này là mức độ phổ cập AI trong dân số, đạt 86 điểm, cao nhất trong toàn bộ bảng xếp hạng.
Kết quả cho thấy AI đang ngày càng trở nên quen thuộc với người dân và doanh nghiệp Hungary. Tuy nhiên, khoảng cách giữa mức độ sử dụng AI của cộng đồng và năng lực chuyên môn của lực lượng lao động cũng cho thấy nhu cầu tiếp tục đầu tư vào đào tạo, kỹ năng và giáo dục AI.
Hungary dẫn đầu khu vực Trung và Đông Âu
Với 69,1 điểm, Hungary đứng thứ tư toàn cầu trong bảng xếp hạng năm 2026, vượt Philippines, Chile và Cộng hòa Czech. Đây cũng là quốc gia có thứ hạng cao nhất trong số các nước Trung và Đông Âu được khảo sát.
Cộng hòa Czech đứng thứ bảy với 66,9 điểm, Bulgaria xếp thứ chín với 62,8 điểm, Ba Lan đứng thứ 11 với 61,2 điểm và Romania xếp thứ 13 với 59,4 điểm.
Kết quả này được xem là một lợi thế đối với Hungary trong lĩnh vực dịch vụ kinh doanh quốc tế. Budapest cùng một số thành phố đại học lớn hiện là nơi đặt các trung tâm dịch vụ dùng chung, đội ngũ phát triển phần mềm và các hoạt động doanh nghiệp đa ngôn ngữ phục vụ khách hàng tại châu Âu và nhiều khu vực khác.
Trong bốn nhóm tiêu chí của bảng xếp hạng, Hungary đạt kết quả nổi bật nhất ở chỉ số mức độ ứng dụng AI trong dân số, với 86 điểm, cao nhất trong 25 quốc gia được nghiên cứu.
Bulgaria đứng sau với 82 điểm, tiếp đến là Brazil 79 điểm và Ấn Độ 78 điểm. Chỉ số này đánh giá mức độ AI được sử dụng trong đời sống của người dân trong độ tuổi lao động, bao gồm tình hình sử dụng hiện tại, tốc độ tiếp nhận công nghệ và khả năng đáp ứng của hạ tầng như internet, điện và điện thoại thông minh.
Tuy nhiên, mức điểm 86 không có nghĩa 86% dân số Hungary đang sử dụng AI. Đây là điểm số so sánh được tính dựa trên nhiều chỉ số khác nhau trong nhóm quốc gia được khảo sát. Dù vậy, kết quả cho thấy người dân Hungary có mức độ tiếp cận và sẵn sàng sử dụng AI tạo sinh cùng các công cụ trí tuệ nhân tạo tương đối cao.
Doanh nghiệp tăng tốc ứng dụng nhưng kỹ năng chuyên môn còn khoảng cách
Ở tiêu chí ứng dụng AI trong doanh nghiệp, Hungary đạt 67 điểm và đứng thứ bảy. Chỉ số này tập trung vào mức độ doanh nghiệp chuyển từ thử nghiệm sang tích hợp AI vào các hoạt động thường xuyên.
Hungary đứng sau Ấn Độ, Brazil, Malaysia, Cộng hòa Czech, Chile và Philippines nhưng vẫn đạt kết quả cao hơn phần lớn các quốc gia còn lại. Điều này cho thấy doanh nghiệp Hungary đang từng bước đẩy mạnh việc đưa AI vào hoạt động thực tế, dù mức độ triển khai vẫn chưa theo kịp sự phổ biến của AI trong cộng đồng.
Trong khi đó, chỉ số năng lực AI của lực lượng lao động Hungary chỉ đạt 54 điểm, xếp thứ 15. Tiêu chí này xem xét các yếu tố như số lượng chuyên gia AI, sức mạnh của cộng đồng phát triển công nghệ và khả năng cung ứng nhân lực có kỹ năng chuyên môn về AI.
Khoảng cách 32 điểm giữa mức độ ứng dụng AI trong dân số và năng lực AI của lực lượng lao động là lớn nhất trong nhóm sáu quốc gia đứng đầu bảng xếp hạng. Chênh lệch này đồng thời cho thấy dư địa để Hungary chuyển sự quan tâm của cộng đồng thành năng lực chuyên môn thông qua đào tạo, phát triển kỹ năng và các chương trình giáo dục về AI.
Bốn nhóm tiêu chí tạo nên chỉ số AI readiness
Global Outsourcing AI Readiness Index 2026 được xây dựng dựa trên bốn nhóm tiêu chí gồm mức độ ứng dụng AI trong dân số, năng lực AI của lực lượng lao động, mức độ ứng dụng AI trong doanh nghiệp và nguồn cung đào tạo AI. Tỷ trọng lần lượt của các nhóm là 30%, 30%, 25% và 15%.
Các tác giả lưu ý rằng bảng xếp hạng chỉ phản ánh một thời điểm nhất định và được xây dựng riêng trong bối cảnh các quốc gia cạnh tranh để thu hút hoạt động gia công dịch vụ. Vì vậy, điểm số mang tính tương đối trong nhóm được khảo sát và không nên được hiểu là thước đo tuyệt đối về trình độ công nghệ của từng quốc gia.
Dù còn những hạn chế về cách tiếp cận, vị trí thứ tư cùng điểm số cao về mức độ ứng dụng AI trong dân số cho thấy Hungary đang có một nền tảng đáng chú ý để tiếp tục phát triển hệ sinh thái AI. Lợi thế này cũng có thể góp phần nâng cao sức hấp dẫn của Hungary đối với các doanh nghiệp quốc tế đang tìm kiếm địa điểm phát triển dịch vụ có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo.
